KI-Automatisierung für Marketing und Vertrieb
Ich baue KI-Workflows für Marketing und Vertrieb, die wiederkehrende Aufgaben übernehmen: Anfragen sortieren, Antworten vorbereiten, Daten pflegen, Berichte schreiben. Dein Team prüft und entscheidet.
Sieben Workflows für KMU
Kurz erklärt
Ein KI-Workflow verbindet ein Sprachmodell mit deinen Systemen, etwa Postfach, CRM oder Werbekonten. Er erledigt eine klar umrissene Aufgabe nach festen Regeln. Gebaut wird mit Make, Zapier oder n8n und aktuellen Sprachmodellen.
Vertrieb und CRM
- Anfragen vorqualifizierenVertriebDie KI liest neue Anfragen, ordnet Thema, Dringlichkeit und Budgetsignal zu und leitet sie an die richtige Person weiter.
- AntwortentwürfeVertriebFür jede Anfrage liegt ein persönlicher Entwurf bereit. Ein Mensch prüft und sendet.
- GesprächsnotizenCRMAus Notizen oder Transkripten werden strukturierte CRM-Einträge mit nächsten Schritten.
- Leads anreichernDatenFirma, Branche und Größe aus öffentlichen Quellen ergänzen, Dubletten erkennen.
Marketing und Auswertung
- Wochenbericht in KlartextReportingZahlen aus Werbekonten, Analytics und CRM, zusammengefasst mit Auffälligkeiten und Vorschlägen.
- Anzeigen-VariantenMarketingAus deinen besten Botschaften entstehen Text- und Hook-Varianten für Tests. Du gibst frei.
- Bewertungen auswertenFeedbackKundenfeedback wird nach Themen gebündelt. Du siehst, worüber Kunden sprechen.
- Noch unklar, wo anfangen?KI-BeratungGemeinsam finden wir die drei Abläufe mit dem größten Nutzen und überschaubarem Risiko.
Ablauf
Prozess-Check
Wir sehen uns wiederkehrende Aufgaben an und schätzen Aufwand, Nutzen und Risiko ab.
Prototyp
Ein Workflow wird mit echten Beispielen gebaut und getestet, bevor er live geht.
Einführung
Kurze Einschulung, klare Zuständigkeiten, Dokumentation. Damit der Workflow genutzt wird.
Betrieb
Benachrichtigung bei Fehlern, regelmäßige Stichproben und Anpassungen bei Bedarf.
KI mit Augenmaß
Unsicherheit bei Recht und Datenschutz ist der häufigste Grund, warum Unternehmen bei KI zögern. Zu Recht. Deshalb gehören diese Fragen bei mir von Anfang an dazu.
- Datenminimierung: nur die Daten, die der Workflow braucht
- Auftragsverarbeitung: Dienste mit Vertrag und, wo möglich, Verarbeitung in der EU
- Sensible Daten bleiben aus Modellen fern, die damit trainieren dürfen
- Transparenz: Wo Kunden mit KI interagieren, wird das kenntlich gemacht, wie es der EU AI Act vorsieht
- Protokoll und Freigabe bei Entscheidungen mit Außenwirkung
Häufige Fragen zur KI-Automatisierung
Hintergründe stehen im Artikel KI im Marketing.
Welche Tools setzt du ein?
Für die Verknüpfung von Systemen nutze ich Automatisierungsplattformen wie Make, Zapier oder n8n. Für Texte und Analysen kommen aktuelle Sprachmodelle zum Einsatz, etwa von OpenAI, Anthropic oder europäischen Anbietern. Die Auswahl richtet sich nach Datenschutz, Kosten und deinen bestehenden Systemen.
Ersetzt KI meine Mitarbeitenden?
Nein, sie entlastet sie. Die Workflows übernehmen Routine wie Sortieren, Zusammenfassen und Vorformulieren. Entscheidungen, Beziehungen und Verantwortung bleiben bei deinem Team.
Was kostet eine KI-Automatisierung?
Ein einzelner Workflow ist ein überschaubares Projekt. Dazu kommen laufende Kosten für Tools und Modellnutzung, die meist gering sind. Im Prozess-Check schätze ich ab, wie viel Zeit ein Workflow spart, damit du Nutzen und Kosten vergleichen kannst.
Was passiert, wenn die KI einen Fehler macht?
Deshalb gibt ein Mensch alles frei, was nach außen geht. Zusätzlich richte ich Benachrichtigungen bei Fehlern ein und prüfe regelmäßig Stichproben der Ergebnisse.
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In 15 Minuten klären wir dein Ziel und deine Kanäle. Du bekommst eine ehrliche Einschätzung, wo der größte Hebel liegt. Kostenlos und unverbindlich.
- Antwort innerhalb von 24 Stunden, persönlich von mir
- Deine Angaben bleiben bei mir
- Lieber schreiben? kontakt@adrian-ley.com